Để đảm bảo trải nghiệm lưu trú thoải mái và thuận tiện cho tất cả khách hàng, Fansipan Đà Nẵng Hotel áp dụng các quy định về thời gian nhận và trả phòng như sau:

1. Thời gian nhận và trả phòng

• Giờ nhận phòng (Check-in): Từ 14:00
• Giờ trả phòng (Check-out): Trước 12:00

Khách sạn khuyến khích quý khách sắp xếp thời gian phù hợp để đảm bảo quá trình nhận và trả phòng diễn ra thuận lợi.

2. Chính sách nhận phòng sớm

Trong trường hợp quý khách đến sớm và có nhu cầu nhận phòng trước giờ quy định, khách sạn sẽ hỗ trợ tùy vào tình trạng phòng trống, đồng thời áp dụng các mức phụ thu sau:

• Nhận phòng trước 06:00 sáng: Phụ thu 100% giá phòng một đêm.
• Nhận phòng từ 06:00 – 12:00 trưa: Phụ thu 50% giá phòng một đêm.
• Nhận phòng từ 12:00 – 14:00: Hỗ trợ miễn phí nếu có phòng trống.

3. Chính sách trả phòng trễ

Nếu quý khách có nhu cầu trả phòng sau thời gian quy định, khách sạn sẽ tính thêm phí tùy vào khung giờ sau:

• Trả phòng từ 12:00 – 15:00: Phụ thu 30% giá phòng một đêm.
• Trả phòng từ 15:00 – 18:00: Phụ thu 50% giá phòng một đêm.
• Trả phòng sau 18:00: Phụ thu 100% giá phòng một đêm.

4. Điều kiện nhận phòng

• Quý khách vui lòng xuất trình CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi làm thủ tục nhận phòng.
• Nếu đặt phòng qua bên thứ ba (OTA, đại lý du lịch), quý khách vui lòng cung cấp mã đặt phòng để đối chiếu thông tin.
• Trong một số trường hợp, khách sạn có thể yêu cầu đặt cọc một khoản phí (nếu có) và sẽ hoàn trả khi quý khách trả phòng.

5. Lưu ý

• Các yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ sẽ được hỗ trợ tùy theo tình trạng phòng trống tại thời điểm đó.
• Để đảm bảo quyền lợi và nhận được sự hỗ trợ tốt nhất, quý khách nên thông báo trước với khách sạn nếu có nhu cầu thay đổi thời gian nhận/trả phòng.

Mọi thông tin chi tiết hoặc hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ:
Hotline: 0975155543

Email: info@fansipandananghotel.com.vn

Địa chỉ: 424 Võ Nguyên Giáp, Bắc Mỹ An, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng 550000, Việt Nam

Fansipan Đà Nẵng Hotel hân hạnh phục vụ quý khách!